客戶服務部

部門目標

1)提高公司的服務質量，樹立中國企業網在客戶心目中的信譽；
2)為商務活動的開展作好服務的鋪墊，使續單工作能夠順利進行；
3)作好各項服務工作，盡量減少客戶投訴。

部門職責

1)解決客戶的投訴，回答客戶的谘詢；
2)客戶產品的拍照工作；
3)客戶網站的宣傳推廣工作；
4)域名注冊的管理工作；
5)網站製作的跟進工作；
6)客戶網站的上傳工作；
7)客戶FTP權限的管理和郵箱的開通；
8)客戶的回訪和會員沙龍的召開；
9) PPS、最新會員推薦、電子地圖。