促銷員導購實戰指導手冊範本(doc 46頁)

目 錄
前 言
第一篇優秀促銷員應掌握的知識9
第一章職責定位及銷售技巧9
第一節角色定位9
一、企業的代表者9
二、信息的傳播者9
三、消費者的顧問9
四、服務大使9
五、溝通的橋梁9
第二節工作職責9
一、產品陳列9
二、品牌宣傳9
三、產品銷售10
四、填寫報表10
第三節銷售技巧10
一、主動接近顧客10
二、積極分析顧客10
三、找準顧客需求11
四、精通產品的賣點11
五、抓住現場機會11
六、專業服務禮儀11
第二章產品知識及銷售話術12
白奶篇12
純牛奶12
功能奶13
新養道15
功能奶常見問題15
花色奶篇16
早餐奶16
妙點穀粒奶餐19
風味奶20
高端奶篇21
特侖蘇純牛奶21
特侖蘇OMP奶22
特侖蘇低脂奶23
特侖蘇有機奶23
特侖蘇常見問題24
乳飲料篇25
酸酸乳25
真果粒27
一杯奶特28
兒童牛奶篇29
未來星30
兒童營養乳酸飲品31
第二篇促銷人員的管理33
第一章促銷員類別及形象規範33
第一節促銷員類別33
一、長期促銷員33
二、專項促銷員33
第二節形象規範33
一、頭發33
二、化妝33
三、手34
四、著裝34
五、標識34
第二章促銷員的招聘管理34
第一節招聘流程34
第二節招聘管理34
一、促銷員配備原則34
二、招聘負責單位（人）35
三、促銷員招聘渠道35
第三章促銷員培訓35
第一節基礎培訓35
一、長期促銷員的培訓35
二、專項促銷員的培訓36
第二節綜合培訓36
一、培訓對象36
二、培訓內容36
三、培訓講師36
第三節培訓考試36
一、培訓考試的目的36
二、培訓考試對象36
三、考試內容或方式36
第四章促銷員日常管理37
第一節在崗例會管理37
一、基本管理37
二、促銷例會管理：37
第二節崗位晉升及薪資待遇：37
一、崗位晉升37
1.晉升流程37
2.晉升辦法37
二、薪資待遇38
第五章促銷員工作管理38
第一節在崗考勤38
第二節紀律規範38
第三節工作要求39
一、上崗五步驟39
二、交接班五步驟39
三、下班五步驟39
第四節報表管理39
一、報表模板39
二、報表管理39
第三篇產品大全40
白奶係列40
純牛奶40
功能益族41
新養道42
高端奶係列42
花色奶係列43
早餐奶43
風味奶45
妙點46
乳飲料係列46
酸酸乳46
奶特48
真果粒48
兒童奶係列49
未來星49
妙妙49
結束語

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