客戶需求分析培訓課程(ppt 27頁)

課程大綱
一、前言
二、客戶需求分析
三、對應需求的產品分類
四、針對需求的銷售策略
五、研討
六、課程回顧

客戶需求分析
前言：什麼是銷售？
壽險行銷的“一個中心”和“三個基本點
1、請大家寫出客戶不同階段的人生風險與保障需求
第一階段：單身期間
第二階段：成家立業期
第三階段：退休規劃期
2、不同收入層次客戶的保險需求
（2）不同收入層次客戶的保險需求
沉默不是金， 多問多業績。
對應需求的產品分類（賣什麼）
（二）對應需求的產品分類
1、按需求類型分類
2、按解決方式分類
針對需求的銷售策略（怎麼賣）
（二）銷售產品的原則
（三）銷售的四個步驟
研討（案例）
研討要求：
課程回顧
鎖定目標，邁向成功

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