以客戶為中心的營銷技巧培訓課程(ppt 55頁)

課程內容
怎樣找客戶
怎樣與客戶交流
怎樣分析客戶
學會拜訪、跟蹤客戶
怎樣與對手競爭
成交技巧
售後關懷

1. 怎樣找客戶
時刻抓住機會獲得潛在客戶
2. 怎樣與客戶交流
傾聽的技巧
了解客戶需求
賣點是特點
3、怎樣分析客戶
常見的各種異議類型
客戶異議的類型
4. 學會拜訪、跟蹤客戶
第1要領 拜訪的四個要領—效果
第2要領 拜訪的四個要領—目標
第3要領 拜訪的四個要領—方法
第4 要領 拜訪的四個要領—計劃
拜訪客戶的具體步驟
做銷售，你得學會跟蹤
客戶跟蹤方法
跟單中存在的問題
按銷售機會對客戶分類，確定跟單的時機
5. 怎樣與對手競爭
如何應對價格戰
應對價格戰 爭取“雙贏”
價格談判的三法則
搶單——狹路相逢勇者勝
搶單——先發製人
搶單——不拋棄、不放棄
搶單——團隊的力量
SWOT 分析
競爭搶單中的“營銷五心”
6. 成交技巧
客戶購買很慎重
客戶下決心需要推一把
成交技巧類型
銷售完成以後的工作
更多知識請參考

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