移動客戶滿意度引導宣傳推廣方案(ppt 36頁)
移動客戶滿意度引導宣傳推廣方案(ppt 36頁)內容簡介
目錄
1. 項目背景及核心目的
2. 傳播手段及媒介應用
3. 植入式宣傳規範
4.創意形象設計展示
背景分析
引導客戶接受新的滿意度評價體係會有哪些困難?
客戶滿意度該如何界定?
客戶容易在哪些方麵產生不滿?
核心訴求
目前公司服務短板:
服務宣傳中很容易出現的三大頑疾
我們在本次傳播中該怎麼做
傳播主題和主價值訴求
“客戶滿意度引導宣傳推廣”總體目標
如何開展植入式傳播?
傳播計劃
整體宣傳框架——自有媒體宣傳
整體宣傳框架——戶外媒體宣傳
互聯網宣傳
整體宣傳框架——互聯網宣傳
整體宣傳框架——平麵媒體宣傳
整體宣傳框架——流媒體宣傳
營業廳宣傳展示:
戶外媒體宣傳展示:
報紙宣傳展示:
短信宣傳展示:
互聯網宣傳展示:
植入式傳播內容植入原則
電子自助終端
心機櫃台
..............................
用戶登陸
客戶管理熱門資料
客戶管理相關下載