消費者行為學導論(ppt 40頁)

主要內容
第一章 新利体育取现 與新利体育取现 學
學習目標
第一節 消費者與消費者行為
一、消費者
二、消費者行為
第二節 研究消費者行為的意義
一、消費者行為研究是營銷決策和製定營銷策略的基礎
第三節 消費者行為研究的曆史
一、萌芽時期（1930年以前）
二、應用時期（1930－1960）
三、變革與發展時期（1960年至今）
第四節 消費者行為研究的理論來源與方法
一、消費者行為研究的理論來源
二、消費者行為研究的方法
第五節 消費者行為研究的基本框架
一、消費者決策過程
二、影響消費者行為的個體與心理因素
三、影響消費者行為的環境因素
本章小結

..............................