卓越銷售的八個步驟銷售技巧培訓(ppt 90頁)

卓越銷售的八個步驟
講師簡介：
主要內容
前言
有效的銷售需要你做兩件事
課程說明
銷售的概念(廣義)
銷售的概念(狹義)
銷售的目的
銷售的三角形
服務三角形
銷售人員的素質
目錄
思考力
專業銷售五大能力測評
正確心態的建立
執行力
2、營銷員的素養
自信力
樹立堅定的信心
3、如何處理客戶的拒絕？——調整自己的心態
4、如何化解客戶提出的難題？
5、如何快速高效開發新客戶
接觸前的充分準備
理解力
2、銷售的流程
理解力
影響力
學習產品知識的途徑
一句話概述產品賣點
產品介紹的技巧
問題類型判斷
提出解決方案（FAB)---塑造產品價值
客戶買的到底是什麼？
客戶為什麼會購買？
提出解決方案（FAB）
客戶在購買時發出的信息與信號
客戶在接受你的建議後你所需要做的是:
客戶在拒絕你的銷售建議時你所需要做的是:
銷售是用問的
2、如何解除客戶的抗拒點；讓對方認可你及產品
重要觀念
客戶最常見的抗拒種類
解除抗拒的步驟：
解除抗拒的方法：
解除價格抗拒的方法：
3、成交
成交
成交時機給我們的啟示：
成交技巧
取悅力
營銷人員禮儀技巧
故事
如何快速建立信賴感
快速與客戶建立信賴感的策略
信賴感的5大原則
溝通
溝通的策略
發問的技巧之聆聽
溝通技巧之讚美
溝通技巧之發問
分清客戶類型，確定溝通策略
針對不同客戶類型的溝通技巧
如何應對變化
揚/善/天/下智/在/心/間

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