星級酒店服務營銷策略培訓課件(ppt 42頁)
星級酒店服務營銷策略培訓課件(ppt 42頁)內容簡介
內容提要
售前準備—勤做功課
首次溝通:兩階段接觸方法
電話溝通的基本技巧
如何引起潛在客戶的注意
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