消費者個性心理特征概述(ppt 83頁)

主要內容
個性概述
氣質與消費行為
性格與消費行為
能力與消費行為

第四章 消費者個性心理特征
第一節 個性概述
一、個性的一般概念
二、個性的結構
三、個性的特點
四、個性的形成和發展
個體差異與大腦兩半球功能不對稱性
遺傳基因的研究表明
行為遺傳學的研究表明
2、 家庭因素
家庭
家庭中的親情關係，對孩子人格發展的重要影響：
父母教育態度與兒童性格的關係
3、社會文化因素
第二節 氣質與消費
一、氣質的概念
二、氣質的心理特征
三、有關氣質的理論
（二）體型說:
（三）血型說:
（四）高級神經活動類型氣質理論
高級神經活動類型與氣質類型及其心理特征.
四、氣質的特點
“無價”的氣質
五、消費者購買行為中氣質表現
六、氣質理論在新利体育取现 中的應用
第三節 性格與消費
性格和氣質？
（二）性格特征
性格特征
二、性格的分類
三、性格與營銷活動
需求本質的異化——手表是什麼？
汽車對美國人意味著什麼？
轎車的不同選擇
第四節 能力與消費
性格與能力、氣質的關係
二、能力的種類
二、消費者能力的差異
智商（IQ)-智力水平等級
美學者萊曼研究了 幾千名科學家成就與年齡的關係，找出了各學科最佳創造平均年齡，見下表
2.從事特殊消費活動所需要的特殊能力
3.消費者對自身權益的保護能力

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