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消費者權益保護法培訓課件(ppt 27頁)

所屬分類:
消費者行為
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474 KB
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消費者權益保護, 權益保護法, 培訓課件
消費者權益保護法培訓課件(ppt 27頁)內容簡介

主要內容
一、消費者
二、消費者權益保護法
三、消費者權利
四、經營者義務
五、損害賠償主體的確定
六、爭議解決的途徑

一 消費者(Consumers)
二 消費者權益保護法
(一)概念
(二)原則
三、消費者權利
(一)安全權
(二)知情權
(三)自主選擇權
(四)受尊重權
(五)公平交易權
(六)依法結社權
(七)獲取知識權
(八)監督批評權
(九)求償權
四、經營者義務
五、損害賠償責任主體的確定
六、爭議解決途徑


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