麵對麵銷售技巧培訓課程(ppt 112頁)

課程大綱
一、銷售溝通的六項原則
二、開場的技巧
三、激發購買欲望的技巧
四、促成的技巧
五、處理反對問題的技巧
六、如何處理價格問題

麵對麵銷售技巧
銷售溝通的六項原則
一、用肯定型語言代替否定型語言
二、用請求型語言取代命令型語言
三、用問句表示尊重
四、拒絕時"對不起"和請求型並用
五、讓顧客自己決定
六、清楚自己的職權
本講回顧
二、開場的技巧
一、"新"的產品
二、促銷方案
三、唯一性
四、重要誘因
五、簡單明了
六、營造熱銷氣氛
三、激發購買欲望的技巧
一、基本的認識與觀念
天使的承諾
二、激發購買欲望的技巧
讓女人少買衣服
讓好吃者少吃
減肥
舊電器的危害
4.運用人性的弱點
四、促成的技巧
基本的認識與觀念
一、二選一法則
二、有限數量或期限
真愛總在最後出現
三、推銷"今天買"
馬鼻子之差
四、假設式結束法
五、邀請式結束法
六、法蘭克式結束法
七、門把法
五、處理反對問題的技巧
一、基本認知及心態
二、處理反對問題的技巧
3、以退為進
六、如何處理價格問題
一、銷售人員的態度
二、價格異議處理及注意事項
三、具體的價格異議

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