客戶調查及方法研討(ppt 51頁)

提綱
為什麼進行市場調研
行業市場及購買分析
市場調研與銷售進程
稅務行業的市場調研

市場調研方法研討
定義
營銷決策環節的重要構成
新利体育取现 信息係統的保障
決定市場調研的客觀過程
小結
闡述要點
1、行業市場特點
客戶數量比較
客戶關係比較
客戶需求比較
在購買決策方麵的特點
2、購買行為分析
2.1 購買類型說明
購買類型說明(續1)
購買類型說明(續2)
2.2 購買過程分解
購買過程分解（續）
不同采購類型涉及的購買階段
2.3 參與購買者
參與購買者(續)
2.4 購買決策模式
期望值模式
理想值模式
合取評估模式
析取模式
逐次考慮模式
市場進程
市場調查階段
渠道建設階段
需求對接階段
商務談判階段
合同簽定階段
銷售推進階段
市場調查階段的調研
渠道建設階段的調研
需求對接階段的調研
銷售推進階段的調研
市場調研渠道
案例
結束語
謝謝！

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