客戶服務手冊(doc 70頁)
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- 客戶管理
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客戶服務手冊(doc 70頁)內容簡介
主要內容
客戶服務手冊
第一章 你的職責
第二章 你的客戶
銷售的最高原則
說服性銷售
處理反對意見
處理反對意見過程實例
談判技巧
商務活動中的基本準則
銷售經理的基本技能
言語溝通策略
..............................
客戶服務手冊
第一章 你的職責
第二章 你的客戶
銷售的最高原則
說服性銷售
處理反對意見
處理反對意見過程實例
談判技巧
商務活動中的基本準則
銷售經理的基本技能
言語溝通策略
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