商業銀行培訓課程(ppt 58頁)

目錄
第一部分：商業銀行差異化營銷策略意義
第二部分：銀行客戶細分
第三部分：金融產品差異化運用
第四部分：差異化銀行營銷模式

商業銀行市場細分與差異化營銷
第一部分 商業銀行差異化營銷策略意義
實施差異化發展的基本方法
銀行差異化的基本策略
1、銀行業務定價差異化
2、銀行業務產品差異化
3、銀行業務服務差異化
零售銀行業務市場細分和差異化營銷的目的
第二部分 銀行客戶細分
理財個性自我測評（課堂興趣測試10分鍾）
客戶細分、定位及管理
銀行零售客戶的分類基本標準
客戶外表識別技巧
研究客戶的目的
第三部分：金融產品差異化運用
第四部分：差異化銀行營銷模式
分層營銷和分類營銷
【案例分析】

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