聯通渠道營銷培訓(ppt 25頁)
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- 營銷培訓
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- 銷售技巧培訓
聯通渠道營銷培訓(ppt 25頁)內容簡介
主要內容
我們沒有紮實的基本功
一、了解我們的客戶
1、客戶消費的兩大理由
2、什麼是需要、欲望、需求
３、客戶擔心的４件事情
４、了解大客戶關心的問題
５、不同的客戶運用不同的回答
對細節的需求
相同----差異
引導
購買產品的主要動機
6、銷售過程不是滔滔不絕的講而是有效的問和答
要提問，更要善問
開放式提問與封閉式提問
如 何 回 答
7、性格決定命運
8、銷售人員的10大心態
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