房地產置業顧問技巧培訓(ppt 78頁)

主要內容
電話營銷的概念
信息的表達方式
電話營銷的特點
電話營銷的目的
電話營銷的目標鎖定

卷首語 心 態 最 重 要
電話營銷的概念
信息表達的方式 — 魅力聲音的十大關鍵
電話營銷的特點之一— 靠聲 音 傳 遞 信 息
電話營銷的特點之二 — 極短時間內引起客戶的興趣
電話營銷的特點之三 — 雙向溝通的過程
電話營銷的特點之四 — 感性的溝通方式
電話銷售的目的 —5個關鍵因素
接聽電話的要求—8個步驟
事實有效的時間管理 — 價值、目的、方法
電話營銷流程
電話銷售技巧的提升訓練
電話技巧的提升訓練
頂級的銷售永遠不變的規則
頂級的銷售永遠不變的規則——“仁”
頂級的銷售永遠不變的規則——“義”
頂級的銷售永遠不變的規則——“禮”
頂級的銷售永遠不變的規則——“智”
頂級的銷售永遠不變的規則——“信”

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