房地產銷售人員實戰培訓手冊(doc 65頁)

主要內容
第一章 售樓員的基本素質
第二章 售樓員的儀容儀表與行為規範
第三章 服務規範要求
第四章 現場銷售的基本流程及注意事項
第五章 提供超值服務，注重服務營銷
第六章 銷售過程與應對技巧
第七章 客戶類型與對應技巧
第八章 房地產交易相關知識
第九章 項目個案問答

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