公共關係的要素特征與形成條件(ppt 96頁)

主要內容
第二節公共關係的要素特征與形成條件
一、公共關係的構成要素
二、公共關係三大要素的協調
三、公共關係的特征 P7
二、公共關係的形成條件
第三節 公共關係的 產生與發展
一、 公共關係的前史
（一）西方早期的公共關係活動
（一）西方早期的公共關係活動
中國古代公關實踐
劉備三顧茅廬
鄭和下西洋
文成公主吐蕃聯姻
張騫出使西域
（三）早期“公共關係活動”的主要特點
1、“公眾受愚弄”時期（巴納姆時期）
第一階段的特點
2、“說真話”時期（艾維·李時期）
第二階段的公關事例
艾維·李處理交通事故危機
《原則宣言》
案例：杜邦公司的轉變
3、“投公眾所好”（伯內斯時期）
第三階段的主張
第三階段的主張
政府公共關係的發展
20世紀30年代美國總統羅斯福發表廣播講話、看望礦工
4 “雙向對稱”時期（斯科特·卡特利普時期）
第四階段的事例
三、現代公共關係的發展
發展趨勢
補充知識：世界著名公關公司
第四節 公共關係在中國
1、引進期（20世紀80年代初—80年代中期）
中國大陸：合資企業成立公共關係部
中國第一家國有企業的公關部
2、發展期（20世紀80年代中期—80年代末）
中國公關之父——杜孟The founder of PR in China: Monsieur Dumont
1990年播出的一部電視連續劇？
《公關小姐》原型常玉萍
3、成熟穩定期（20世紀90年代初--至今）
二、中國公共關係前瞻
第五節 公共關係學的範疇
二、公共關係學的研究內容
三、公共關係學的範疇
看看富士康如何搞公關？
郭台銘道歉
富士康的措施
案例：法國白蘭地的精彩“亮相”——尋找時機的名人效應策劃

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