解讀消費者心理(ppt 52頁)

主要內容
第一章 解讀消費者心理
那麼遇到顧客殺價怎麼辦呢？不能跟顧客作對，難道任由顧客殺價？
為什麼會銷售成功呢？
一優秀的銷售者必定懂得銷售心理學
學好銷售心理學是成為一名優秀銷售員的基礎
推銷等同與營銷嗎？
新利体育取现 與銷售或推銷的區別
要善於“察言觀色”
冷淡型客戶的特點及應對策略
慎重型客戶的特點及應對策略
自高自大型客戶的特點及應對策略
他們為什麼這麼頑固地排擠任何營銷員呢？有幾種情況。
經濟困難型客戶的應對技巧
一流推銷員必備的能力
要立誓成為一個有魅力的營銷員
最受歡迎的營銷員
客戶不喜愛的推銷員
磨練精確的判斷力
這位銷售員取得成功的原因？
準確把握對方心態
觀察對方的表情
觀察可見的信號
留心顧客的態度
眼睛是心靈的窗戶
辨別客戶的防火牆
留意對方的逆反心理
注意顧客態度的突變
不要給客戶施加太大的壓力

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