消費者的購買動機(ppt 71頁)

主要內容
消費者的需要
消費者的動機
動機理論
動機與營銷策略

消費者行為學
第二章 消費者的購買動機
消費者購買行為產生與實現過程
2.1 消 費 者 需 要
2.1.1 消費者需要的含義
2.1.2 消費者需要與行為的關係
2.1.3 需要、欲望和需求的區別
2.1.4 消費者需要的分類
2.1.5 需要對消費者行為的影響
2.1.6 消費者需要的基本內容
2.2 消費者的動機
2.2.1 動機的涵義及其功能
2.2.2動機的形成條件
（二）外在條件：誘因
動機與需要的聯係與區別
想一想
2.2.3動機的功能
2.2.4動機的特征
生理性消費動機
消費者具體購買動機
2. 3 動機理論
本能理論
精神分析說
驅力理論
馬斯洛的需要層次理論
需要層次理論
馬斯洛的需要層次論的應用
雙因素理論
雙因素理論之延伸應用
逆轉理論
逆轉理論案例
思考
2.3.2 動機衝突
2.3.3 動機衝突的類型
本章重點
思考題

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