消費者權益保護法(ppt 30頁)

消費者權益保護法(ppt 30頁)內容簡介

主要內容
一、消費者的概念和特征
二、消費者的權利
三、經營者的義務
四、爭議的解決和法律責任

一、消費者的概念和特征
（1）安全權：最基本權利
（2）知情權
（3）自主選擇權
（4）公平交易權
（6）維護尊嚴權
（7）受教育權
三、經營者的義務
四、爭議的解決和法律責任

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