銷售拜訪技巧及基本商務禮儀(ppt 58頁)

主要內容
銷售拜訪技巧
銷售人員素質要求
一、專業銷售技巧（Professional Selling Skills）
⑴目的
⑵要點
2、拜訪技巧
⑵引起注意方法：
⑶要點
4、提問技巧
5、方案介紹技巧
6、促進成交技巧
⑶成交方法
7、異議處理技巧
異議的原因
⑴異議處理時機
⑵異議處理步驟
⑷異議處理方法
LSCPA運用例子
二、基本商務禮儀
為什麼學禮儀?
什麼是禮儀?
商務禮儀準則
塑造專業形象
不同款式的領帶
養成良好的個人衛生習慣
站姿
坐 姿
行 走
視 線
介紹的禮儀
交換名片的禮儀
接電話的禮儀
訪客禮儀
接待預約訪客
握手禮儀
握手的注意事項
握手的伸手次序

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