大客戶關係營銷講義課件(ppt 36頁)
大客戶關係營銷講義課件(ppt 36頁)內容簡介
主要內容
大客戶特征分析
客戶群體關鍵人物及角色傳統定位方式及缺陷
CUTE理論對新型客戶關係角色的定位
客戶資料庫的建立和管理
客戶忠誠度的維係
客戶生命周期的維護
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大客戶特征分析
客戶群體關鍵人物及角色傳統定位方式及缺陷
CUTE理論對新型客戶關係角色的定位
客戶資料庫的建立和管理
客戶忠誠度的維係
客戶生命周期的維護
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