新消費者心理學講義課件(ppt 63頁)

主要內容
新消費者心理學
報告流程
剖析新消費者精神
新消費者的欠缺
新消費者的特質
追求真實感
打動新消費者
新消費者三大欠缺
缺乏時間
缺乏時間 - 扭曲時間
缺乏注意力 - 知覺狀態
缺乏信任
品味空間
品味網站
活用品味空間
口碑 V.S 誇大不實的廣告
口碑 V.S 誇大不實的廣告
獵酷一族（COOL HUNTER）
消費行家
消費行家的三個力量來源
新構想如何被採納:擴散與口碑
先後接受新構想的消費者
交易構成三個階段兩個麵
過程麵的4項要素
結果麵
應用
邀請新消費者參與
新消費者願意參與而購買的3個因素
新公共空間：第三地
虛擬網路世界第三地
零售的天堂與地獄
傳統消費者與新消費者的壓力反應
購物壓力
堵塞
選擇過多
除去零售壓力障礙
營造減壓區
在家購物
新消費者需要新廣告
電視廣告的特質
設計令人喜愛、信賴的廣告
新消費者需要新廣告：七項改變
贏得新消費者的青睞
品牌忠誠度
消費者在六種情況下會對商品或服務產生一時的忠誠
真正的忠誠
讓新消費者做主控者
精神即市場，市場即精神

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