廣州市社區綜合售後服務質量通用標準(DOC 61頁)

主要目錄：
一、本通用標準的指導思想
二、本通用標準的原則
三、本通用標準實施範圍及實施期限
四、本通用標準內容框架體係
五、本通用標準具體內容
主要內容：
（1）社區綜合服務中心於每年年初與所在街道辦事處、市或區（縣級市）民政局簽訂廣州市社區綜合服務中心資助及服務協議。
（2）社區綜合服務中心在2010-2011年，每半年向所在街道辦事處、市或區（縣級市）民政局提交半年服務計劃。
（3）社區綜合服務中心每年年底向所在街道辦事處、市或區（縣級市）民政局提交年度服務自我評估和年度資金使用報告。
（4）社區綜合服務中心在廣州市民政局指導下，接受由市或區（縣級市）民政局組織的第三方綜合評估。
（5）當社區綜合服務中心由多家承辦時，由街道辦事處、區（縣級市）民政局指導成立社區綜合服務中心管委會，統一協調該社區綜合服務中心運作。
（6）服務機構每年初做好項目預算表，報街道辦事處、區（縣級市）民政局審核後報市民政局備案。
（7）服務機構每年年底需製作年度報告，交待本年度服務成果、服務經費結算等。服務經費結算表，由相關財政、審計部門負責審核，並向社會公開。
（8）服務機構製作每季度工作簡報，報送相關職能部門。
（9）服務機構每半年在主管部門協調下，與其
..............................