客戶的心理分析(doc 13頁)
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客戶的心理分析(doc 13頁)內容簡介
摘要
一、購買動機分析
1、理性購買動機
2、感性購買動機
a、 理性與感性購買動機的區別與互相轉化
b、感性購買動機的常見表現方式
安全、方便舒適、健康、吉利、尊貴
超前、投資升值、隱私、從眾、人以群分
二、消費層次分析
1、住宅
安置型、安居型、小康型、豪華型、創意性
2、寫字樓
3、商服用房
4、工業廠房
三、購買決策人分析
1、分析客戶購買行為
a、 分析他購買商品的欲望,動機和習慣
b、分析購買行為
c、 分析他對房子的設計、戶型、位置、物業的要求
d、客戶對開發商的信賴程度,讓客戶知道開發商的實力
e、 購買行為的主要決策人和影響者
..............................
一、購買動機分析
1、理性購買動機
2、感性購買動機
a、 理性與感性購買動機的區別與互相轉化
b、感性購買動機的常見表現方式
安全、方便舒適、健康、吉利、尊貴
超前、投資升值、隱私、從眾、人以群分
二、消費層次分析
1、住宅
安置型、安居型、小康型、豪華型、創意性
2、寫字樓
3、商服用房
4、工業廠房
三、購買決策人分析
1、分析客戶購買行為
a、 分析他購買商品的欲望,動機和習慣
b、分析購買行為
c、 分析他對房子的設計、戶型、位置、物業的要求
d、客戶對開發商的信賴程度,讓客戶知道開發商的實力
e、 購買行為的主要決策人和影響者
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