市場分析及消費購買管理知識行為規劃(PPT 73頁)

市場分析及消費購買管理知識行為規劃(PPT 73頁)目錄：

一、消費者購買行為模型
二、影響消費者購買行為的主要因素
三、購買過程

市場分析及消費購買管理知識行為規劃(PPT 73頁)簡介：

影響消費者購買行為的主要因素：
文化因素
社會因素
個人因素
心理因素

社會階層有幾個特點：
First：同一社會階層內的人，其行為要比來自兩個不同社會階層的人行為更加相似。
Second：人們以自己所處的社會階層來判斷各自在社會中占有的高低地位。
Third：某人所處的社會階層並非由一個變量決定，而是受到職業、所得、財富、教育和價值觀等多種變量的製約。
Fourth：個人能夠在一生中改變自己所處的階層，既可以向高階層邁進，也可以跌至低階層。但是，這種變化的變動程度因某一社會的層次森嚴程度不同而不同。

人們至少在3方麵受他們的相關群體的重大影響。
相關群體使一個人受到新的行為和生活方式的影響。
相關群體還影響個人的態度和自我概念，因為人們通常希望能迎合群體。
相關群體還產生某種趨於一致的壓力，它會影響個人的實際產品選擇和品牌選擇。

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