向你詮釋什麼是業務管理知識(DOC 13頁)

向你詮釋什麼是業務管理知識(DOC 13頁)目錄：

1、業務員概念
2、優秀業務員必須具備“五愛”
3、業務員的提成標準管理方案
4、業務員必備素質
5、兼職業務員
6、業務員的技巧
7、業務員概念
8、優秀業務員必須具備“五愛”
9、業務員的提成標準管理方案
10、業務員必備素質
11、兼職業務員
12、業務員的技巧

向你詮釋什麼是業務管理知識(DOC 13頁)簡介：

一、愛公司
你加入一家公司後，首先要問問自己：我愛這家公司嗎?如果答案是否定的，那你就應該另謀高就，否則對你、對公司都不會有什麼好處。在人生職業選擇中，不要“就業不擇業。”
愛公司的第一點就是一定要了解公司，了解公司的曆史、公司的使命、公司的願景，公司的組織架構、公司的業務範圍、公司的財務狀況、公司的客戶以及產品銷售渠道。
許多業務員對公司的運作是一竅不通，如果你問他：你們公司的財務總監是誰呀?他的回答是“不知道!”“這個與我無關。”
愛公司的第二點就是既然你加入了這一家公司，你最好能把這一家公司當作是你的事業平台。你在公司想得到什麼?很多人都不加思考地說：“肯定是錢嗎.”除了錢，我想你應該還要為自己將來作打算吧?你不可能在這裏就滿足於這點小錢吧?眼前的金錢固然重要，勞動所得的報酬必不可少，但是你將來的事業我想是更為重要。
作為業務員，在這個平台上做什麼?最好辦法是對如何規劃未來和今天的工作結合起來，古人說：“人無遠慮，必有近憂。”一個人如果不能夠對自己的將來做好準備，他必定遇到很多困難。人沒有長遠的考慮，一定會出現眼前的憂患。據我的了解，80%的業務員是沒有把今天的工作與將來的事業有什麼聯係的。
愛公司的第三點就是要時刻關注公司的發展。公司的未來往往與你的未來是連在一起的，你對公司的將來發展也毫不關心，表明你沒有進取心，沒有與公司的命運連在一起，你的工作是不可能做好的。
做好業務，還要經常宣導公司的未來，使客戶對你的公司更有信心，讓客戶更加佩服你，佩服你對工作的熱情和負責任，佩服你能站在公司的立場思考問題，有全局觀念。在客戶的印象中你是一個可以信賴的人。
二、愛產品
我看過一則香港電視，說是一個傻子怎麼樣在麻將台上贏得冠軍的。他的師父教他的時候說第一點就是要熱愛麻將，你如果不熱愛它，麻將也會不熱愛你的，它也不會聽你的話。作為業務員，我覺得也是這樣，作為業務員，你就要熱愛你的產品。
什麼叫熱愛產品?熱愛產品就是充分了解產品的生產過程、原料組成、產品等級、產品構造、產品特性、產品使用方法、產品的維護、產品銷售方法、產品銷售過程中的各級價格、產品的賣點、產品優點、產品的利益點，產品包裝的注意事項，產品使用注意事項，給客戶帶來什麼方便或者是帶來什麼好處，產品在消費者心目中的地位，消費者對產品的建議。還要知道那些是公司的形象產品，哪些是公司的利潤產品，那些是主導產品等等。
要與產品談戀愛，把產品變成你的愛人。既然是你的愛人，你就要充分相信它，讓它自己說話，把它人性化，在你手中的產品變成是活生生的一個人。什麼人都是優缺點的，你要原諒它的缺點存在，不要隻看到它的缺點，應該盡量讓優點發揮作用。
熱愛產品還要注重研究產品的創新。這須要多在產品銷售第一線上搜集消費者的意見，和經銷商對產品的建議。很多業務員隻管賣產品，卻對產品的開發不管不理，認為這是研發部門的事情。
總的來說，熱愛產品是每一個優秀業務員的必學之課程。

..............................