郵政儲彙業務管理及職業管理知識規範(DOC 32頁)

郵政儲彙業務管理及職業管理知識規範(DOC 32頁)簡介：

1.使用規範的單指單張點鈔法，按規定流程進行操作；
2.準確點數5把鈔券；
3.將點數的百張鈔券進行規範捆紮，要求平、齊、緊：
（1）紮把不平：鈔券整把出現彎曲，無法貼合於桌麵；
（2）紮把不齊：任一張鈔券露頭5毫米及以上或整體成梯形，上下錯位明顯；
（3）紮把不緊：提起鈔券把的任意一張，該張鈔券滑出超過1厘米。
4.在紮鈔條側腰處（一側）加蓋名章，確保完整、清晰（名章邊緣完整，文字可辨認），不得漏蓋；允許在另一側補蓋一次，原加蓋名章須劃銷；允許集中加蓋名章；
5.在規定時限內完成，不允許超時。

處理儲蓄業務：
1．逐筆進行係統處理，不得集中加蓋章戳；
2．準確錄入交易的給定信息；
3．係統無需打印單據的，用A4紙屏打或按規定方式打印，其他交易根據係統提示打印相應單據；允許補打，原單據須劃銷；實際工作中多聯打印的單據，考核中隻需打印一聯：
（1）開戶：打印存單/存折，開戶申請書（儲蓄/結算）；
（2）存款/取款/轉賬：打印存款/取款/轉賬憑單；
（3）清戶：打印存單/存折、利息清單；
（4）掛失：打印掛失申請書、手續費收據；
（5）客戶管理、大額預約、密碼解鎖定：使用A4紙屏打；
（6）取消、證件修改：打印修改分戶賬通知單；
（7）隨機換折：打印通用憑證，新舊存單/存折；
（8）定活互轉：打印轉賬憑單，利息清單；
（9）查詢：使用A4紙打印查詢結果；
（10）約定轉賬定製：打印通用憑證；
（11）密印維護：打印密印申請書；
具體各交易以係統提示打印單據為準。

..............................