初級業務管理及營業管理知識學習資料(DOC 39頁)

初級業務管理及營業管理知識學習資料(DOC 39頁)簡介：

1.營業員要嚴格按照《________________》及相關規定辦理秘密載體的收寄。
2.收寄環節將所收進的秘密載體進行平衡合攏之後，按規定班次和時間及時開具________________連同秘密載體一起與下一環節辦理交接。
3.機要資費標準規定，文件類首重...克以內每重________________克為一個計費單位。
4.超出按址投遞規定________________的郵件以及大宗郵件，采用用戶領取的方式。
5.服務態度規範要求：工作出現差錯，應________________。虛心接受用戶批評並誠懇道歉。
6.計算機硬件的功能部件包括________________、控製器、存儲器、輸入設備和輸出設備。
7.郵政通信具有生產過程和________________過程的一致性的特點。
8.郵件的投遞方式有________________投遞和局內投交兩種。
9.收寄環節將所收進的秘密載體進行平衡合攏之後，按規定班次和________________及時開具交接單連同秘密載體一起與下一環節辦理交接。
10.機要通信嚴禁郵寄和夾寄各種易燃、爆炸、毒性、________________、腐蝕、易碎等物品。

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