辦公室業務管理及管理知識培訓(DOC 43頁)

辦公室業務管理及管理知識培訓(DOC 43頁)目錄：

一、秘書的定義
二、秘書的職業特色
三、秘書的分類

辦公室業務管理及管理知識培訓(DOC 43頁)簡介：

一、秘書的素質要求
（一）政治素質
1、良好的政治素養；
2、強烈的事業心；
3、較高的理論政策水平；
4、實事求是的思想作風；
5、淡泊明誌，樂於奉獻；
6、踏實細致，一絲不苟。
（二）知識素養
秘書工作的綜合性，要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識麵；秘書工作又有自己的專業特點，這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業知識。秘書應有四方麵知識的縱橫結合，其結構可以用羅馬字母“Ⅱ”來表示。
1．基礎知識
秘書應具有的基礎知識分為兩個方麵：一方麵是社會科學基礎知識， 即相當於高中水平的語文、政治、曆史、地理、外語知識；另一方麵是自然 科學知識，即物理、化學、數學、生物等知識。高中文化程度，是國家對政府機關幹部的最低要求，也是秘書人員應有知識的基本層次，是“Ⅱ”的 底線。
2．專業知識
專業知識是指所有秘書人員都應具有的秘書業務知識，包括：公文和應用文寫作知識，文書製作和文書處理知識，檔案保管知識，辦公室管理知識， 調查研究知識，會議組織知識，信訪工作知識，信息科學知識，行為科學知識和公共關係知識等等。

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