導遊業務管理及管理知識選擇題分析(DOC 9頁)

導遊業務管理及管理知識選擇題分析(DOC 9頁)簡介：

1、以導遊為主要職業，但不是某家旅行社的正式雇員，而是通過簽訂合同為多家旅行社服務的導遊員是（　）
A、業餘導遊員 B、自由職業導遊員
C、兼職導遊員 D、固定職業導遊員
2、世界上第一家商業性旅行社誕生在英國的（　）
A、倫敦 　　　　 B、拉夫伯勒
C、萊斯特 　　　　　 D、曼切斯特
3、在導遊服務集體中處於中心地位，起著主導作用的是（　）
A、全陪 　　　　　 B、地陪
C、領隊 　　　　　 D、遊客
4、導遊員向遊客提供心理服務，要學會使用（ 　 ）
A、禮貌語言 　　　　　 B、規範語言
C、柔性語言 　　　　　　D、形象語言
5、如果全陪接待的是內賓團，在旅遊團出發的前一天必須與　　　取得聯係，約好次日出發登機（車、船）的時間及地點。（　　　）
A旅遊團的遊客　　　　　　B首站地陪
C司機　　　　　　　　　　D 組團社計調人員
6、乘坐國內航班的旅客，應在班機起飛前（　　）抵達機場。
A、120分鍾 　　　　　 B、90分鍾
C、60分鍾 　　　　　　 D、30分鍾

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