中階管理知識及業務管理(PPT 67頁)

中階管理知識及業務管理(PPT 67頁)目錄：

壹. 計劃的擬定與推展
貳. 命令的藝術
參. 控製的方式
肆. 協調的方式

中階管理知識及業務管理(PPT 67頁)簡介：

(一).分配工作的方式
▲ 部屬的能力與意願
當我們考慮部屬的能力時，我們可以從三個角度來考慮：
● 與工作直接相關的能力、經驗包括部屬的學曆、經曆、技能、態度
● 與工作間接相關的能力與經驗包括部屬的適應力、自我的抱負與期許、發展潛力、體能狀況
● 部屬其他的意願、興趣等背景包括部屬家庭狀況、年齡、個性、興趣
▲平均分配的團隊精神
在分配工作時，除了要適才適所外，另一個重要的因素是要考慮到整個部門的團隊搭配情形。主管希望每項分配出去的工作能圓滿完成，所以我們常會把工作分配給能力最強的部屬，久而久之，不免會造成有些人總是身擔重任，有些人即一直隻能做旁觀者。這樣不但部屬之間和諧均衡的團隊精神（team work）會消失，也會剝奪掉能力較弱的部屬接受挑戰與成長的機會。
(二).工作執行的要求標準
▲ 工作的要求標準
要分析某項工作的目標與標準時，可從下麵幾個角度來考慮：
● 這項工作的目標是什麼？
● 這項工作的標準在那裏？
● 這項工作詳細內容與項目包括那些？
● 執行工作的人需具備那種知識、技能與態度？
● 這項工作對部門或整個企業的影響是什麼？
● 這項工作的時效性與緊急性是什麼？
● 在這項工作後，是否還有任何接續性的工作？
● 這項工作會在那種場合被執行？

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