某地區業務管理及員工管理知識手冊(DOC 43頁)

某地區業務管理及員工管理知識手冊(DOC 43頁)目錄：

第一部分 文王文化
第二部分 工作職責
第三部分 業務素養
第四部分 日常規範
第五部分 產品知識
第六部分 區域開拓
第七部分 深度分銷
第八部分 渠道運作
第九部分 終端陳列
第十部分 促銷規範
第十一部分 市場規範
第十二部分 售後服務
第十三部分 倉儲管理
第十四部分 客戶管理

某地區業務管理及員工管理知識手冊(DOC 43頁)簡介：

業務員職責是業務員行為最基本的規範準則，也是每一個業務員必須履行的要點，業務員對於自己所在崗位的各項職責都應銘記於心，並落到實處。
基本職責包括：
1、承辦各項業務工作，做到：積極聯係，事前請示、事後彙報，忠於職守、廉潔奉公。
2、遵守各項規章製度,按時上下班.經經理同意後方準外出聯係業務；請示並獲書麵批準後方可簽約。
3、進行市場調查與研究，準確掌握文王酒的市場銷售情況，建立區域內客戶檔案，銷售的預測，收集並提供市場情報。
4、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理；對主管上級劃分好的區域、縣份並按月、季、年完成本區域銷售目標。
5、積極發展文王新客戶，與客戶保持良好的關係和持久的聯係，不斷開拓業務渠道；做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。
6、作好客情關係，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作；
7、不得利用業務為自己謀私利,不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉移業務給他單位謀取私利。
8、對違背上級決議所造成的後果負責，對由於自己決策執行失誤，造成不達目標或經濟下降負責；對未完成月份和季度任務目標負責；對本公司信譽造成嚴重損毀負責；對公司機密泄露事件負責；對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
9、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。

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