促進彩信業務管理及管理知識分析(PPT 56頁)

促進彩信業務管理及管理知識分析(PPT 56頁)目錄：

一、活動背景
二、彩信深度運營
三、案例自評
四、理解和建議

促進彩信業務管理及管理知識分析(PPT 56頁)簡介：

終端參數專項活動
一、從IMEI庫提取彩信終端，結合WAP GW、MMSC上的錯誤記錄
二、甑別出APN、彩信中心地址錯誤的終端
三、外呼或短信提醒用戶設置錯誤
四、用戶同意後下發OTA自動配置

通過細分彩信端到端失敗的原因，實施網絡優化措施，江蘇彩信端到端成功率逐步增長，已達到70％，提前完成今年挑戰目標。
通過細致篩選終端設置錯誤的用戶，進行使用輔導，4441錯誤和4442錯誤數量逐月下降。
基於數據業務深度運營管理平台構建客戶統一視圖，描述每個客戶的全麵特征，並根據不同的業務類型對客戶做進一步的精準畫像和分類。

性別：女性人群和男性人群對內容有明顯不同喜好，女性對時尚、服飾、購物、家庭等方麵更加關注；男性對事業、運動、軍事、數碼產品等方麵關注
年齡：彩信使用者八成以上都是30歲以下的人群。年齡主要集中在19-30歲之間的人群。這是個活躍的年輕化的群體，那麼彩信在使用過程中將有連帶過程
品牌：全球通、 神州行 、動感地帶不同的品牌的用戶，某種程度上來說，所從事的工作會有所不同，生活習慣上有所不同，那將決定內容有所區別
話費：話費的使 用多少體現了用戶在使用其他移動業務時的接受度上的不同，那麼在使用業務時會有資費的顧及

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