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消費者市場和購行為分析(ppt 86頁)

所屬分類:
市場分析
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相關資料:
消費者市場, 行為分析
消費者市場和購行為分析(ppt 86頁)內容簡介
主要內容
第五章 消費者市場和購行為分析
學習目標
第一節 消費者市場與消費行為影響因素
一、消費者市場與消費者購買行為模式
二、消費者行為影響因素綜述
第二節 影響消費者購買行為的因素
一、文化因素
文化因素(culture)
社會階層
美國社會階層的劃分及各階層消費特點
二、社會因素
相關群體
對策
2.家庭
三、個人因素
個性與自我觀念
四、心理因素
1、動機和需要
馬斯洛需求層次論
2、消費者的感覺與知覺
3、消費者的學習
第三節 消費者購買決策過程
二、消費者的參與
三、消費者購買行為類型
對 策
麥當勞的消費情境
本章結構提示
地理亞文化在家電產品購買行為中的體現

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