快遞業務管理及管理知識操作分析(PPT 36頁)

快遞業務管理及管理知識操作分析(PPT 36頁)目錄：

1.快件收寄業務知識
2.快件收寄作業流程
3.收寄作業異常情況處理

快遞業務管理及管理知識操作分析(PPT 36頁)簡介：

快遞業務流程與操作：
1 分單流程
2 短信接收
接收取貨短信----反饋異常信息----核實取貨信息----1h內前往取件處----取貨後發送成功短信
3 前往取件處需注意的事項
主要包括：操作設備、操作工具、包裝材料、單、票、儀容儀表、業務資料
4 包裝檢查
（1）包裝的作用 保護功能和推廣功能
（2）包裝的原則 便於運輸原則、便於裝卸原則、適度包裝原則
（3）包裝材料的選擇
a 紙質類物品
b 質脆易碎物品
C 體積微小的五金配件、紐扣及其他易散落的物品
d 重量較大的物品
（4）快件包裝注意事項
a 禁止使用一切報刊類物品作為快件的外包裝，如報紙、海報、書刊、雜誌等；嚴禁使用各種有色垃圾袋和容易破損、較薄的類似垃圾袋的包裝物。
b 對於價值較高的快件，建議客戶使用保險或報價服務，同時采用包裝箱進行包裝，包裝時應使用緩衝材料。
C 對於捆紮包裝操作：一票多件的進出口快件由於海關限製，嚴禁寄遞物品多件捆紮寄遞，必須按照一票多件操作規範進行操作。
d 對於重複利用的舊包裝材料，必須清除原有運單及其他特殊的快件標記後方可使用，以避免因舊包裝內容而影響快件的流轉。
e 用透明膠帶加固時，須用剪刀等工具裁斷透明膠帶，不應用牙齒咬斷。

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