如何應用業務管理及管理知識分析模型(PPT 35頁)

如何應用業務管理及管理知識分析模型(PPT 35頁)簡介：

願景: 可持續的，占優勢的業務領先地位，展示了長期的，可持續的獲利能力綱領意義， 感情契約，現實但有挑戰性
戰略目標: 有效的，合理的，靈活的運營模式贏得現有市場的增長機會，但同時保持快速適應市場變化的能力產品，服務，市場，客戶，技術及時機
近期目標: 業績可衡量的指標利潤，成長率，市場份額，客戶滿意度及新產品

業務設計:價值主張

客戶需求 – 我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向
獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產品和服務
有影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益

業務設計：
客戶選擇：主要產品是滿足哪類客戶群體的？哪類客戶群體不在服務範圍內？怎麼樣協調現有市場和新興市場群體？
價值主張：客戶價值主張的特殊性在哪？企業怎樣能贏得競爭性差異？
價值獲得：企業怎樣賺錢？是傳統的產品銷售，服務協議，許可證，使用費？還是知識產權銷售？在你的商業領域主要通過什麼來獲得利潤？主要競爭對手有哪些？企業扮演什麼角色？你為企業開發了其它盈利模式了嗎？
活動範圍：你取得了多大的增值？你對共同獲利的合作夥伴的依賴性有多大？比如渠道合作夥伴和供應商。你還開發了多少其它的盈利模式？對於每個其它的盈利模式，合作夥伴有多大興趣？他們的滿意度有多大，對風險的認識有多少？
持續價值增值：企業如何最好地確保為客戶長期提供持續的價值增值？企業是否很好地定位於引領開放標準的實施？企業價值捕捉的定位是否有效？企業能從幹擾或先發製人的業務行動中如何獲益以增強競爭優勢？
風險管理：如何保證對造就成敗的不確定因素的識別、理解與管理？背後的根本原因是否被理解？管理的風險是獨立的還是係統的？我們如何通過更好的風險管理增加成功的可能性同時降低失敗的可能性？我們如何利用公司的其他業務部單元或職能部門更好地進行風險管理？

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