專業銷售技巧學員版(doc 37頁)

目錄
1 銷售法則 （02）
2 課前自測 （03）
3 建立全新工作觀：銷售與“我” （06）
4 解碼銷碼 （06）
銷售 （06）
客戶為什麼會買？ （06）
達成購買的核心 （06）
詞彙精講 （07）
榜樣的力量 （10）
專業銷售人員的價值主張 （11）
5 專業銷售流程：專業流程導讀 （12）
6 準備 （13）
7 開場致勝 （14）
如何講開場白？ （14）
練習 （15）
8 了解客戶需求----專業發問技巧 （16）
開放式詢問與限製式詢問 （16）
發問的策略與方向 （17）
練習 （17）
問話劇本設計 （20）
練習 （20）
9 塑造產品（服務）價值 （21）
特色與利益 （21）
推介公式 、步驟 （21）
銷售熱鈕 （22）
經典案例分享 （22）
練習—PMP （23）
10 異議解決 （24）
認識、策略、預防 （24）
異議解除的有效程序（練習） （25）
常見異議類型與應對方法 （28）
價錢的問題 （29）
11 成交 （30）
成交的迷思 （31）
試探性成交 （30）
六種經典成交方法 （31）
練習 （31）
附錄 （33-37）

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