保健品銷售人員培訓課件(ppt 36頁)

主要內容
保健品銷售人員培訓
一個成功的銷售人員等於半個心理學家（陌生人）
銷售人員要有自已的人生規劃和業績目標
銷售需要認真學習
銷售出產品的前提是銷售出自已
銷售人員的專業性
銷售人員應具備哪些素質
一、真誠
二、自信心
三、做個有心人
四、韌性
五、良好的心理素質
六、交際能力
七、熱情
八、知識麵要廣
九、責任心
銷售及談判中的肢體語言
當客戶撫摸著後腦時，這是反對信號，這個客戶不同意您的說法。
真心的希望各位銷售人員可以從肢體語言的學習中收獲更多。有時也許注重一個小的動作細節就能幫助您獲得訂單。
講話的藝術：學會“三多、三不”
不要急著進入銷售狀態，要有節奏
電話邀約的技巧
二選一法則是一把雙刃劍，用對時機——它的威力無窮，用錯時機，割傷自已。二選一原則的魅力—不要讓別人有機會對你說不。
對比原理的運用
打斷連結法
提問法
擴大痛苦法
四不談：公司 產品 製度 方式，盡量不要讓顧客追問。用對方慣用的感官文字、感官用語語調、語氣、語速同步：用對方的頻率來溝通
適當的恭維能拉近距離

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