化妝品銷售技巧培訓(ppt 70頁)

主要內容
一、良好的心態
二、售前準備
三、銷售五個步驟
四、售後服務

一、良好的心態
二、售前準備
硬件設施準備
軟件設施準備
銷售五步驟
打招呼小Tips
接近顧客的時機
接近顧客話術示範
了解需要
“機會” 和“需要”
通過正確詢問把“機會”轉換為“需要”
通過正確尋問把“機會”轉換為“需要”
說話用語的原則
讚美很重要！
讚美小Tips
1、確定產品
2、推薦產品
一個故事就是一個哲理就有一種啟示
給我們什麼樣的啟發
請注意
促成交易
購買訊號有哪些？
建立顧客檔案
填寫顧客檔案
運用顧客檔案的好處
1、馬上運用
今天的課程到此結束

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