業務管理及人員管理知識培訓手冊(DOC 42頁)

業務管理及人員管理知識培訓手冊(DOC 42頁)目錄：

第一部分：文王文化
第二部分：工作職責
第三部分：業務素養
第四部分：日常規範
第五部分：產品知識
第六部分：區域開拓
第七部分：深度分銷
第八部分：渠道運作
第九部分：終端陳列
第十部分：促銷規範
第十一部分：市場規範
第十二部分：售後服務
第十三部分：倉儲管理
第十四部分：客戶管理

業務管理及人員管理知識培訓手冊(DOC 42頁)簡介：

一、企業簡介：
安徽文王釀酒股份有限公司位於號稱"天下糧倉"之一的淮北平原,古時周文王第十子聃季載的封地沈子國,現安徽省阜陽市臨泉縣。公司的前身創建於1958年,現已發展成為擁有資產上億元,占地600多畝,年創利稅6000多萬元的省白酒重點骨幹企業。公司集白酒釀造、銷售於一體，兼營酒店業務。
公司董事長劉素敏女士，畢業於無錫輕工業學院釀造專業，是30多年的釀酒專家，高級釀酒工程師，阜陽白酒專家組組長，“首屆中國十大傑出母親”，“中國兒童慈善家”、“慈善大使”。
公司規模宏大,設備先進,技術力量雄厚,擁有4千名員工，數千多條發酵池，幾百畝的生產釀造基地和幾十條現代化瓶酒灌裝生產線,並有自己的高科技實驗室和具有精密設備的化驗室，年生產白酒3萬多噸。公司秉承傳統工藝,以現代科技為指導,用自家獨有的釀造方法生產的濃香型白酒,具有入口綿甜,窖香突出,回味悠長,飲後不上頭等特點 。 公司在五十多年的發展曆程中，始終堅持自家釀造的理念，狠抓生產質量、深化營銷改革，曾多次獲得國家級、省市級榮譽，躋身安徽民營企業十強行列，這得益於董事長的精心領導和文王人的共同努力。
如今，擁有幾千年文化底蘊的文王酒業在前進的道路上銳意進取，開拓創新，為進入中國白酒行業前列而不懈努力。
二、經營理念和管理理念
文王在激烈的市場競爭中形成了自己獨特的經營理念和管理理念，用於指導公司的各項生產經營活動。
經營理念：質量如同生命、誠信重於泰山、服務勝似廣告、人品打造酒品。
企業精神：空談誤事、實幹興廠。
管理理念：戰略目標清晰化、核心流程係統化、開展工作程序化、工作計劃明確化、工作內容表格化、績效考核數字化、保障執行軍事化、全麵管理科學化。
三、企業優勢
文王酒業規模宏大，設備先進，技術力量雄厚，現已發展成為資產2億元，占地600多畝，年生產白酒3萬多噸；擁有4千名員工，數千條發酵池，幾百畝生產釀造基地和幾十條現代化酒瓶灌裝生產線，並擁有自己的高科技實驗室和精密設備的化驗室。
文王在激烈的白酒市場競爭中，逐步確立了自己的三大競爭優勢：質量優勢、品牌優勢和文化優勢。
質量優勢：文王酒業認真追求每一瓶文王酒的品質，從創立之時始終秉承傳統工藝，以自家釀造為至上，以現代科技為指導，醞釀出“綿甜、爽淨”的瓊漿玉液。

..............................