企業流程管理知識及業務管理(PPT 17頁)

企業流程管理知識及業務管理(PPT 17頁)目錄：

1.什麼是業務流程再造
2.企業為何要實施業務流程再造
3.企業實施業務流程再造的七大原則

企業流程管理知識及業務管理(PPT 17頁)簡介：

根本性：要著手進行再造就不應該有前提，也不應該以現有的事物作為再造的起點。
徹底性：再造不是指對企業現有的業務工作進行改良、提高或修修補補，而是要重建企業的業務流程。
顯著性：點點滴滴的改進隻需要微調，而顯著的改進則需要破舊立新。
業務流程：目前，絕大多數企業不是“以流程為導向”，忙於任務，忙於本位工作，重視人事，重視結構，但不是流程。

確定核心流程的關鍵因素
從企業的眾多業務流程中將核心流程尋找出來以後，就需要對這個核心流程有一個更為深入的分析，其中一個最重要的方麵就是尋找業務流程的關鍵因素。
業務流程是由輸入資源、活動、活動的相互作用、輸出、顧客、價值這六個相互關聯的因素構成，在不同的流程中它們的重要性也不一樣的，但其中至少有一個是關鍵因素。
對業務流程的分析，首先要看我們對該業務流程的評價指標是什麼。

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