業務管理及洽談營銷管理知識分析(PPT 44頁)

業務管理及洽談營銷管理知識分析(PPT 44頁)目錄：

一、準備
二、選擇客戶
三、取得尊重與信任
四、了解顧客需求
五、介紹產品並塑造產品價值
六、做競爭對手比較
七、解除客戶的抗拒
八、成交
九、轉介紹

業務管理及洽談營銷管理知識分析(PPT 44頁)簡介：

成功洽談業務的四項基本原則
1. 切入方式上首先取得對方對自己的尊重（謙虛有禮）；
2. 洽談內容上取得對方的信任（專業）；
3. 有的放矢地調動對方對產品與合作產生極大興趣（換位）
4. 善意、精明、真誠，主動性（案例），掌握互惠互利原則。

銷售原理及銷售關鍵
銷的是：觀念（賣顧客想買的）
買的是：感覺（讓自己口袋的鈔票，更心甘情願的流進賣家口袋）
賣的是：好處（附加值）

讓客戶感動的三種服務
1、主動幫助客戶拓展事業
2、誠懇地關心顧客及他的家人
3、做跟你賣產品沒有關係的服務

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