移動增值業務管理及管理知識發展介紹(PPT 22頁)

移動增值業務管理及管理知識發展介紹(PPT 22頁)簡介：

2003年，WAP業務隨著MMS業務的發展開始火爆，以鈴聲、圖片、遊戲等SP提供的服務為主。
從2004年開始，陸續出現了免費的WAP門戶網站，其代表是廣州推出的無線互聯網免費平台“3G門戶網”。
同時，免費WAP網站在獲得中國移動的扶持下（如提供用戶手機號碼、UA等），開始蓬勃發展。
3G門戶為例的免費WAP網站，沒有走SP的老路，並不運營由移動運營商代收費的業務，而是通過建立一個完整的無線互聯網免費平台，吸引人氣，以期未來在一些更高端的增值服務中實現贏利。

2002-2004年，移動夢網迎來了第一個黃金發展期。資金、技術、人才湧入；用戶積極熱情嚐試體驗。
然而，在這一高速的粗放式增長過程中，由於沒有建立應有的行業監管機製，使得整個行業遭遇了信用危機。發展過快、大量SP湧入市場，使得大部分自律性差的服務提供商，在利益驅使下發明了許多致富“捷徑”。違規事件頻頻發生，造成了市場秩序的混亂，用戶投訴數量急劇上升，行業整體信譽度下降。

早期的移動公司短信平台BUG很多，全被SP鑽了空子！SP偷偷的，沒有任何先兆的情況下，向你的手機賬號發了一個計費數據包，移動收到這個包在早期是不會跟用戶作確認的，於是直接扣錢，那時候用戶這方麵的意識極為淡薄，一個月被SP偷偷扣掉了十幾元錢，用戶卻混然不知！
漸漸的，用戶的維權意識上來了，SP想偷搶已困難。移動的製度如下：任何SP不得在用戶沒有主動發短信確認的情況下，單方麵進行計費，否則扣除該SP的當月收入，嚴重者吊銷證書，關閉SMS端口！ 於是SP就利用了第二招。

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