東風日產汽車銷售管理及研究管理知識分析(DOC 23頁)

東風日產汽車銷售管理及研究管理知識分析(DOC 23頁)目錄：

第1章 東風日產乘用車公司的現狀
第2章 銷售渠道基本理論
第3章 東風日產乘用車公司銷售渠道整合與建設構想

東風日產汽車銷售管理及研究管理知識分析(DOC 23頁)簡介：

當前的東風日產銷售渠道按功能劃分為經銷網和服務網，分別承擔產品分銷和售後服務的職能，對渠道成員的管理也分別設置了兩個獨立的、平行運行的體係，即經銷商管理體係和服務站管理體係，並分別由東風日產乘用車公司營銷管理部的市場管理分部和服務保障部的網點管理分部組織、規劃、管理，有趣的現象是有的渠道成員既有產品銷售職能也有售後服務職能，使得這樣的渠道成員與上述兩個管理體係同時發生關係，出現了“一個媳婦兩個婆家”的現象，盡管兩個管理體係屬於同一個主體。
東風日產乘用車公司的渠道成員包括如下三種:
（1）獨立的銷售商
僅能承擔汽車銷售的汽車貿易公司，沒有售後服務能力。
（2）獨立的服務商
僅能提供售後服務的維修公司，沒有起初銷售能力。
（3）銷售服務商
既能銷售汽車，又能提供供售後服務的渠道成員。一部分由服務商增加汽售業務形成，一部分由銷售商增加售後服務功能形成，也有一部分是從加盟同時具備銷售和服務功能。
東風日產乘用車公司的渠道結構呈現如下四種特征。
（1）平行管理；
（2）多頭管理；
（3）功能不全；
（4）成員實力分化；

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