市場銷售管理及管理知識分析概述(PPT 47頁)

市場銷售管理及管理知識分析概述(PPT 47頁)目錄：

1、銷售管理概述
2、銷售規劃管理
3、構建銷售組織
4、銷售人員管理
5、銷售貨品管理
6、銷售對象管理

市場銷售管理及管理知識分析概述(PPT 47頁)簡介：

一、銷售的概念和基本範疇
（一）銷售的內涵
銷售是指企業將生產和經營的產品或服務出售給顧客的一種活動，是買賣雙方在一定的社會經濟環境下達成的一種契約或協議。

不同崗位的人對銷售的不同認識：
銷售業務員：銷售是戰術問題，銷售等同推銷，目標是提高銷量和銷售額，提高一次性回款率
銷售經理：銷售既是戰略又是戰術，目標是開拓市場，維護市場，提高市場份額
總經理：銷售是戰略問題，目的是通過銷售實現企業的價值，並創造利潤和信譽，樹立企業品牌形象。　　　　　　

二、銷售管理的內涵和基本範疇
（一）銷售管理的內涵
對於銷售管理的理解：
狹義的銷售管理，即對銷售人員的銷售管理，銷售管理是企業營銷活動中促銷的一部分；
廣義的銷售管理，即對企業所有銷售活動的管理。
銷售管理概括為對企業中與銷售有關的所有活動進行計劃、組織、指導和控製以實現企業價值的過程。

三、銷售管理的內容

銷售業務規劃主要包括設計銷售配額和編製銷售預算在內的銷售計劃、銷售區域的設計與管理、銷售渠道建設、促銷策劃等。
銷售計劃實現少不了人。必須在充分銷售計劃的實現考慮銷售目標、預算和區域大小等因素的基礎上合理設計銷售組織。
銷售經理對銷售人員的指導和協調：銷售對象管理、貨品管理、人員管理、過程管理等方麵。
包括兩個方麵：評價和改進

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