店麵銷售管理及管理知識分析(PPT 59頁)

店麵銷售管理及管理知識分析(PPT 59頁)目錄：

一、店麵銷售的角色認知
二、晨會的目的和重要性
三、營業前充分準備
四、接近顧客的七個時機
五、運用說話藝術充分掌握顧客心理
六、成功地展示商品
七、善用讚美的六項原則
八、正確回答顧客詢問
九、判斷顧客的購買特征，把握銷售機會

店麵銷售管理及管理知識分析(PPT 59頁)簡介：

銷售定義：
從狹義上講，銷售是讓對方接受我們的產品和服務；
從廣義上講是讓顧客接受我們的思維點、價值觀、創意、信念的係統。

優秀的銷售人員=專業素質+良好的心態
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理 ；
要想成為贏家，必須先成為專家 ；
對自己的產品了如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍 ；
堅守承諾和品質（誠信）；
世上無事不可為；
成功者都是付出者，失敗者都是索取者；

頂尖的銷售人員象水：
1.什麼樣的容器都能進入
2.高溫下變成氣無處不在
3.低溫下化成冰堅硬無比
4.在《老子》73章中講到“水善利萬物而不爭”“唯不 爭，故無尤”“不爭即大爭”
5.古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人 征服天下，女人征服男人
6.水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、 資料）

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