某公司銷售管理及客戶管理知識分析(PPT 250頁)

某公司銷售管理及客戶管理知識分析(PPT 250頁)目錄：

第一章 銷售和銷售管理概述
第二章 銷售基本理論
第三章 銷售準備
第四章 銷售展示
第五章 處理顧客異議
第六章 促進成交與服務跟蹤
第七章 銷售計劃管理
第八章 銷售組織
第九章 銷售區域管理
第十章 客戶管理

某公司銷售管理及客戶管理知識分析(PPT 250頁)簡介：

一、銷售組織的基本含義：是企業為了實現銷售目標而將構成企業銷售能力的人、商品、資金、設備、信息等各要素進行有機整合並使其充分發揮效用的統一體（銷售部門的組織）。
二、組織設計的原則：
1、體現營銷導向；
2、以活動而不是以人為中心；
3、權責對等；
4、管理幅度合理；
5、分工協調；
6、穩定而不失彈性；
7、精簡、有效。
三、銷售組織的基本類型
（一）職能結構型銷售組織
按照其各項職能，如銷售部、計劃部、推銷部、售後服務部等來組建。
這類銷售組織較適宜企業規模大，銷售網點多，商品品種多和銷售人員要求較高的情況。
優點：有利於各種資源的合理配置，有利於培訓專家。
缺點：人員配置較多，銷售成本增加，協調工作量大，缺乏靈活性。
（二）區域結構型組織

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