銷售溝通技巧培訓(ppt 28頁)

主要內容
銷售協奏曲：溝通技巧
7O’s購買框架
案例 韓雷雷的初次拜訪
破譯顧客的”黑箱”
人際差異的原因
改善人際關係的原則
溝通定義
良好溝通的內涵
溝通的基本法則
案例分析:韓雷雷準備如何見李總經理
顧問式銷售的溝通技巧
提問的技巧:何時提問
提問注意事項
肢體語言提供的信息
有效溝通的潤滑劑
建立良好人際關係的3通法則

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